Personvernerklæring

Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker nettsiden eller handler hos oss, hvorfor vi gjør det og hvilke rettigheter du har. Vi behandler opplysningene dine i samsvar med personvernforordningen (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Kylsson (org.nr. [000 000 000]) er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. Har du spørsmål, send en e-post til info@snow2500.com.

Opplysninger vi samler inn

Kontakt- og leveringsopplysninger: navn, adresse, e-post og telefonnummer.
Ordreopplysninger: hva du har kjøpt, beløp, betalingsmåte og ordrehistorikk. Kortopplysninger håndteres av betalingstjenesten og lagres aldri hos oss.
Kommunikasjon: det du skriver til oss på e-post.
Teknisk informasjon: for eksempel IP-adresse, enhet, nettleser og hvordan du bruker nettsiden. På denne enheten lagrer vi også innholdet i handlekurven din, slik at den er der neste gang du kommer tilbake.

Hvorfor vi bruker opplysningene

For å levere bestillingen din, ta betalt, sende ordrebekreftelse og sporing, og håndtere returer og reklamasjoner. Behandlingsgrunnlag: avtale.
For å svare på spørsmålene dine i kundeservice. Behandlingsgrunnlag: avtale eller berettiget interesse.
For å følge lover, for eksempel regler om bokføring og forbrukerkjøp. Behandlingsgrunnlag: rettslig forpliktelse.
For å forbedre nettsiden og hindre svindel. Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse.
For nyhetsbrev og annonser, bare hvis du har gitt samtykke. Du kan når som helst trekke det tilbake.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler dem bare med selskaper som hjelper oss å drive butikken:

Shopify, som driver handlekurven og kassen.
Betalingstjenester, som håndterer betalingen din.
Fraktselskaper, som leverer pakken din.

Noen av disse selskapene kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS, for eksempel i USA eller Canada. Da brukes sikkerhetstiltak som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer opplysningene så lenge de trengs for formålet. Ordreopplysninger lagres så lenge bokføringsreglene krever. Opplysninger for nyhetsbrev lagres til du melder deg av.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen og til å få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format. Send en e-post til info@snow2500.com, så hjelper vi deg. Vi svarer innen én måned.

Er du misfornøyd med hvordan vi håndterer opplysningene dine, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Den nyeste versjonen finner du alltid her på nettsiden.